お支払方法について

クレジットカード決済
・ご利用可能なクレジットカードは、 「VISA「Master Card」「Diners Club International」「American Express」「JCB」等です。 ・お支払い回数は、1回・分割・リボ払いなどを選択することが出来ます。 (一部のカードで、ボーナス一括などが選択できない場合がございます) ・お客様の個人情報は、SSL暗号化によって安全に保護されております。 また、弊社では、お客様のクレジットカード情報は一切保有しておりません。 お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
代金引換
原則、お客様ご自宅用の場合の決済方法です。
宅配業者がお客様宅へお届けする際に商品と引き換えに代金を受領いたします。 なお、送料とは別に代引き手数料324円(税込)がかかりますのでご了承ください。

※ 「ご注文者」様と「お届け先」様が異なる代金引換のご注文の場合は、「お届け先」様がお支払いされる旨を「通信欄」へ記載願います。記載が無い場合、弊社から確認の連絡をさせていただきます。確認が出来てからの配送となりますので、何卒よろしくお願い致します。
銀行振込
振込先は「北海道銀行」または「北洋銀行」となります。 お客様のご自宅以外のお届け様への発送の場合にお薦めです(ご贈答の場合等) ご入金確認後の発送となります。 (通常、ご入金確認後、速やかに商品の配送手続きをいたします)
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承願います。

※お振込口座名義がご注文者様と異なる場合は、 ご注文時に「その他お問い合わせ(お届け希望日等)」の欄に その旨を記入していただけますと、たいへん助かります。 どうか、よろしくお願いいたします。
一括代金引換
お客様のご自宅を含め、2箇所以上発送する場合に限ります。 お客様のご自宅のほかに、他のお届け先様への発送がある場合にたいへん便利な方法です。

宅配業者がお客様(ご注文者様)のご自宅へ代金全額を回収に参ります(商品引渡時)。
(ご自宅分のご注文を忘れぬよう何卒お願いいたします)

商品代金以外の料金について

●代金引換(代引き)の場合

  • 送料(税込)
  • 代引き手数料324円(税込)

●銀行振込の場合

  • 送料(税込)
  • 銀行振込手数料

※なお、発送先が複数口の場合、梱包数ごとに送料が発生しますので、ご了承願います。


送料について

送料一覧(消費税、クール冷蔵料金を含みます)

(注)従来の小樽市内送料無料の取り扱いは、オンラインショップにおきましては廃止させていただきました。 ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

重量 北海道 東北 関東 甲信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
15Kgまで 700円 1,300円 1,300円 1,650円

ご注文から到着までの日数について

◯お届け希望日時がある場合は、注文画面上の「お届け希望日時の指定」の範囲内で選択することが出来ます (ただし、お支払方法が「銀行振込」の場合は、お振込が確認されてからの発送となります)。

また、画面上の指定日よりも早いお届けをご希望の場合は、「お届け日」を指定しないで「その他お問合せ」の欄に「最短希望」と記入してください。 画面上の指定日よりも数日ほど早く到着の予定ですが、在庫の状況や天候等に左右されるため、絶対ではありません。また、そこで希望日を書き込んでも保証できませんので、ご了解願います。


商品の返品・交換について

○商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、配送中の事故等で破損した場合や、不良品が届いた場合には、弊社負担で交換させていただきます。

○この場合、商品到着後1週間以内に当サイト内の
「お問合せメール」もしくは「FAX(0134)23-2679・・・24時間受付」
または「電話(0134)25-6181…営業時間午前9時~午後7時」にてお問合せ願います。 担当者が事情を伺った後、当該商品を下記の住所まで送料受取人払い(着払い)でご返送願います。

〒047-0027 北海道小樽市堺町3-7
株式会社 かま栄 オンラインショッピング係 宛(商品不良分在中と明記ください)
返品が届き次第、代替の商品をお送りいたします。

※商品到着後お客様の都合で温度管理がなされなかった場合の品痛み等には対応できませんので、ご了承願います。 かまぼこは、なまものです。クール便到着後、すみやかに冷蔵庫で保管願います。


その他

○天変地異、提携運送業者の事故・ストライキなどの事情による商品到着の遅延に関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご了承願います。